อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน tw88 รวมถึงการฝากและถอนเงินด้วย PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานบัญชีฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้
tw88 เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยของบัญชี

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tw88 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบ รวมถึงรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดการดำเนินงาน และลบตามคำร้องขอที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว การเปลี่ยนแปลงข้อมูลหลักของบัญชี เช่น ชื่อหรือช่องทางการถอนเงิน จะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกรายการป้องกันด้วย SSL ทั้งขณะส่งและจัดเก็บ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน คุณสามารถขอลบหรือขอสำเนาข้อมูลผ่านทีมงานซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตน

การแก้ไขช่องทางถอนเงินหรือข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP และอาจมีการตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมตามนโยบาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อยื่นคำร้อง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมงาน tw88 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ด้านล่าง การยืนยันตัวตนจะถูกขอก่อนการให้ข้อมูลบัญชี เพื่อความปลอดภัยของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เชื่อมต่อกับทีมงานโดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์ สอบถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือขอสำเนาข้อตกลงในรูปแบบที่อ่านได้

อีเมล

ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขบัญชี โปรดแจ้งทีมงานพร้อมระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และช่องทางติดต่อสำหรับคำร้องต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการใช้งานทั่วไป รวมถึงนโยบายการระงับบัญชีและการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและระบุว่าต้องการสำเนาข้อกำหนด ทีมงานจะจัดส่งให้ภายในเวลาทำการ

ไม่ได้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูล โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการดำเนินงาน

หากไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณาหยุดใช้งานบัญชีและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน

การเปลี่ยนช่องทางถอนเงินหรือข้อมูลสำคัญต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมตามนโยบาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต